Qu'est-ce qu'un bon taux de conversion en e-commerce ?
La moyenne mondiale tourne autour de 2-3 %. Sous 1 %, il y a un vrai problème ; au-dessus de 5 %, tu es dans le top 10 %.
À savoir :
Cette réponse aide à comprendre un sujet ou à faire une estimation, mais elle ne remplace pas l'avis d'un professionnel. Pour toute décision importante concernant votre santé, vos finances, vos droits, votre sécurité ou vos démarches administratives, consultez une source officielle ou un spécialiste qualifié.
Explication
Le taux de conversion (visiteurs → acheteurs) dépend énormément du secteur : 0,5 % pour le luxe, 6 à 8 % pour les produits du quotidien à prix bas, 10 % et + pour les abonnements logiciels. Comparer ton chiffre à la moyenne globale ne sert à rien : compare-toi à ton secteur.
Formule / méthode
Taux = Commandes / Visiteurs uniques × 100
Exemple concret
12 000 visiteurs/mois, 240 ventes → 240 / 12000 × 100 = 2 % de conversion.
Erreur fréquente
Un faible taux peut être tout à fait normal si ton panier moyen est très élevé. Regarde plutôt la valeur visiteur (CA / visiteurs).
Ce contenu suit la méthode éditoriale d'Outilo.