Peut-on savoir qui a scanné un QR code ?
Pas normalement avec de simples statistiques de QR code. Un service peut mesurer un scan et certaines informations techniques, mais il ne connaît pas automatiquement le nom ou l’identité de la personne qui tient le téléphone.
Explication
Scanner un QR code déclenche une ouverture web, pas une identification automatique de la personne.
Un outil d’analytics peut observer des informations liées à la requête : heure, appareil, zone approximative ou identifiant technique selon sa configuration. Cela ne signifie pas qu’il connaît l’identité civile du visiteur.
Pour associer un scan à une personne, il faut généralement une action supplémentaire sur la page de destination : connexion à un compte, formulaire, réservation, achat ou autre mécanisme d’identification clairement prévu.
Dans Outilo, les statistiques QR sont présentées de manière agrégée et ne fournissent pas de parcours individuel ni d’export de scans bruts.
Exemple concret
Un QR sur un flyer peut indiquer qu’il a reçu 120 scans. Cela ne donne pas automatiquement la liste des 120 personnes. Si la page contient ensuite un formulaire volontaire, les réponses du formulaire constituent un traitement distinct.
Erreur fréquente
Évitez les promesses marketing du type « sachez exactement qui scanne ». Le suivi technique d’un scan et l’identification d’une personne sont deux choses très différentes.
Ce contenu suit la méthode éditoriale d'Outilo.
