Un QR code dynamique est-il utile pour obtenir des avis Google ?
Oui. Un QR dynamique peut rediriger les clients vers votre page d’avis Google tout en vous permettant de changer le lien plus tard et de mesurer les scans du support.
Explication
Un QR placé sur un comptoir, un ticket, une carte ou un présentoir réduit le nombre d’étapes entre l’expérience client et la page où il peut laisser un avis.
Le dynamique ajoute deux avantages : vous pouvez remplacer la destination si votre lien change, et vous pouvez mesurer combien de fois le support a été scanné.
Ces statistiques ne disent pas combien d’avis ont réellement été publiés. Pour mesurer la conversion scan vers avis, il faut comparer les données disponibles avec l’évolution des avis ou mettre en place un parcours mesurable approprié.
Gardez un appel à l’action neutre et simple : le QR doit faciliter le dépôt d’un avis, pas conditionner une récompense à un avis positif.
Exemple concret
Un restaurant place un QR « Donnez votre avis » sur l’addition. Il peut mesurer les scans et modifier la destination si la fiche établissement change.
Erreur fréquente
Un scan n’est pas un avis. Évitez de présenter le nombre de scans comme le nombre d’avis obtenus.
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